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Nous vous invitons à vérifier l'état apparent des produits à la livraison.
En présence d'une anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport
au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc…) nous vous
invitons à la signaler dans un délai de 3 jours francs par lettre recommandée
avec accusé de réception. Au moindre problème à la réception, il est indispensable
que vous conserviez les éléments dans l'état dans lequel ils vous ont
été livrés (accessoires, notices, emballage(s) et sur-emballage(s) compris).
En cas de produit non conforme, vous pourrez formuler vos réclamations
auprès de notre service clients. Il vous sera demandé de décrire précisément
les motifs justifiant la non-conformité. Si le produit est déclaré non
conforme aux caractéristiques attendues, vous nous le retournerez à nos
frais. En revanche, si le produit est déclaré conforme aux caractéristiques,
mais ne vous satisfait pas, vous nous le retournerez à vos frais. Nous
vous accordons un délai de rétractation de 7 jours calendaires pour retourner,
à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Suivant la légistlation,
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par le client. Ces délais expirés, vous ne disposez plus de ce droit de
rétractation. Vous pouvez demander soit le remboursement des sommes encaissées
à l'exception des frais de livraison, soit un échange d'un montant équivalent
aux sommes versées ou, le cas échéant, avec un complément bancaire. Ce
droit de rétractation s'exerce sans pénalité. Toutefois, les frais de
parfait retour restent à votre charge. Vous devez vous assurer que la
commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète. En cas
de demande de remboursement, nous ferons tous nos efforts pour vous rembourser
dans un délai maximum de 30 jours. Vous serez alors remboursé par système
de re-crédit (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire,
ou par chèque dans les autres cas. Nous attirons spécialement votre attention
sur le fait que les pannes causées par une négligence, une détérioration
ou une utilisation inappropriée ne sont généralement pas couvertes par
la garantie du fabricant. En toute hypothèse, vous n'êtes pas privés des
dispositions des garanties légales, notamment la garantie des vices cachés
ou la garantie de conformité. En raison des variations de matières
premières, nous nous reservons de droit de reviser nos prix sans
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nous vous invitons à la signaler dans un délai de 3 jours francs par lettre
recommandée avec accusé de réception. Passé ce délai aucune
réclamation ne sera acceptée. Au moindre problème à la réception,
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lequel ils vous ont été livrés (accessoires, notices, emballage(s) et
sur-emballage(s) compris). En cas de produit non conforme, vous pourrez
formuler vos réclamations auprès de notre service clients. Il vous sera
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vous nous le retournerez à nos frais. En revanche, si le produit est déclaré
conforme aux caractéristiques, mais ne vous satisfait pas, vous nous le
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remboursé par système de re-crédit (transaction sécurisée) en cas de paiement
par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas. Nos délais de livraison
sont à titre indicatif, les retards de livraison ne peuvent donner lieu
à aucun dommage. Pour tous les produits fabriqués sur commande, nos conditions
de vente sont règlement de 100% à la commande ou de 50% à la commande,
le solde avant la livraison, prix net net et sans escompte.Les marchandises
restent notre propriété jusqu'à complet règlement. Cependant les risques
sont transférés à l'acheteur. L'acheteur s'interdit de vendre ou transférer
à un titre de garantie. En cas de saisie, l'acheteur s'engage à aviser
le vendeur. Nos conditions générales de vente sont considérées comme acceptées
par l'acheteur du fait de la remise de sa commande. Nous attirons spécialement
votre attention sur le fait que les pannes causées par une négligence,
une détérioration ou une utilisation inappropriée ou installation
non conforme aux caractéristique du produit ou installation par
une personne non habilitée pour cette installatioon ne sont pas
couvertes par la garantie. Pendant la durée de la garantie les
frais de réception ou d'envoie jusqu'à nos entrepôts
ou si necessaire jusqu'à l'usine reste à la charge du client.
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légales, notamment la garantie des vices cachés ou la garantie de conformité.
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La société ASV France, sarl au capital de 15244.90 euros, immatriculée
au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 316110329,
le numéro de TVA intracommunautaire fr23 316110329.
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